大人気の激安海外旅行店「てるみくらぶ」の評判を集めてみました。テレビでも取り上げられるほどの人気です！ 世間の評判はいかに・・・
●感想その1
社員旅行で使いました。
とにかく安い、と知人に勧められて
グアムに行って来ました。
初めての海外旅行ではないので
何ともいえませんが、不安もなく
不満に思う事はありませんでした。
●感想その2
インターネットではネガティブな
評判もありますが、別に困ったことは
ありませんでした。
とても安い料金で旅行に行けるので
また利用しようと思いました。
安い値段に感謝しています。
●感想その3
対応に関しては良いとも悪いとも
思いません、普通です。でも料金が
安いのでトータルでは満足してます。ネット上での評判からか、過度の
期待や心配から批判する人が多い。
普通ですよ。
●感想その4
電話が繋がりにくいのが少し不便
でした。でも申し込み後の書類の
配達スピードは早いと思います！
ツアーじゃなくてフリープランだった
ので書類が届くだけの旅行でした。
電話以外はいいお店なのでは？
●感想その5
ネットからの申込みが嬉しかった
です。人と対面して話した方がいい
人もいらっしゃいますが、私の場合
会話が下手なので、てるみくらぶなら
気軽にくネット上でゆっくりとプランが
選べて楽しかったです。
●感想その6
料金的価値で考えれば、
どう考えたってかなりお得でしょう。
しかし、安いなりの理由があるので
てるみくらぶのホームページを見て
安さの理由を理解しておくことを
オススメします。
●ハワイ・・・24,800円 ●グアム・・・13,800円 ●サイパン・・・19,800円
●台湾・・・12,800円 ●バンコク・・・19,800円 ●ソウル・・・9,800円
●香港・・・14,800円 ●バリ島・・・39,800円 ●オーストラリア・・・54,800円
●安さポイントその1. 薄利多売
お客様にも航空会社、ホテルなどの仕入先にも喜ばれる方法はやはり薄利多売。社内でのコスト削減を徹底し
日々限界にチャレンジしています。
●安さポイントその2. すべて直接仕入れで中間業者なし
座席、料金はすべて直接航空会社から仕入れを行っていおります。
本来中間業者との間で発生する金額もすべてカット、より安いものをご提供致します。
また、ホテルに関しても基本的（一部地域ではまだ対応できていないため）には直接仕入れ、
特にハワイは現地オペレーションはすべて自社運営（詳細は下記）。
●安さポイントその3. インターネット中心
インターネット上の販売は紙媒体等の広告費用と比べられない程安く、そして情報が早い。
その為、紙でのパンフレットは作成せず、料金表可し詳細情報はインターネットで検索した方が便利。
2005年1月20現在でABROAD.net、トラベルコちゃん、Yahoo!トラベル、Travelcojp、楽天トラベル、比較.com、
フォートラベル等インターネット上で展開する旅行ポータルサイトとの提携し、商品を提供・掲載しております。
また、a8、Valuecommerce等のアフィリエイトシステムとも提携し約10,000サイト以上で
PRを行っていただいております。もちろん従来通り、旅行雑誌や新聞などの掲載も行っております。
●安さポイントその4. ツアー航空券以外の情報カット
インターネットで検索すれば、航空会社やホテルが行うサービスや設備などはすぐに調べられます。
格安ツアーに参加したってホテルの設備は変わりません。ツアー以外の最新情報を常に更新するのは
これもまたコスト。弊社のホームページでは常に最新の格安料金のみをご案内しております。
●安さポイントその5. 顧客管理システム、在庫管理システムとWEBシステムの連動による省力化
いままでは別々のシステム管理による人手がかかっていましたが、商品提供から手配まで一括したシステムにより
省力化を実現。てるみくらぶのホームページでは事前に抑えている在庫を公開、
お客様にもすばやい空席確認と予約が可能になりました。
●安さポイントその6. クレジット決済を行わない
クレジットカードの決済手数料は約２〜５％と高く、当社のほとんどの商品の粗利を超える額になってしまいます。
その為に価格を上げることはお客様に不利益になりかねません。
その為当社では、クレジットカードによる決済は行っていません。
●安さポイントその7. コンピューターシステム強化
社内専用システムの他、航空会社端末のインフィニ、アポロ、ワールドスパン、アクセス等も設置し、各航空会社に
直接アクセスが可能になっています。このことにより、省力化で正確な予約手配体制が可能になりました。
●安さポイントその8. 通販は1店舗のみの集中管理。ハワイにおいてはグループサービスも
多店舗展開はせずに、１店舗のみでの集中仕入、管理を徹底。ハワイにおいてはDFSビル内にグループ会社があり、
弊社のお客様のみ利用可能な特別ラウンジや滞在中の緊急連絡先などにご利用いただいております
（航空券のみ、ホテルのみ利用のお客様も利用可能です）。ホテルや現地発航空券、レンタカー、
各種オプショナルツアーもご手配が現地でもお申込みできるのでなにかと便利です。
現在通販店舗は東京のみ、大阪、名古屋にも店舗はありますが、すべて通販店舗で企画・運営しています。
このことにより大手旅行会社の約10〜20分の1のコスト（取扱人数と店舗数、社員数の比率で算出）での
運営が可能な新しい体制を実現させています。
